Modifica: Cambia impostazioni di sistema. Annota la configurazione precedente prima di eseguire i comandi.
Usa questa procedura quando la diagnosi indica un problema di DNS, di indirizzi o dello stack di rete: per esempio un indirizzo che inizia con 169.254, siti che non si aprono pur con il ping funzionante, o una connessione che non torna dopo aver rimosso una VPN. Apri il prompt come amministratore: clic destro su Terminale o cmd → Esegui come amministratore.
Prima di procedere
Il reset elimina le configurazioni manuali: IP statici, proxy impostati a mano e alcune VPN. Annota i valori attuali con questo comando e salvali in un file sul desktop:
ipconfig /all > "%USERPROFILE%\Desktop\rete-prima-del-reset.txt"
Passo 1: svuota la cache DNS e rinnova l’indirizzo
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
/flushdns cancella i nomi memorizzati, così il PC li richiede di nuovo al server DNS. /release e /renew restituiscono l’indirizzo IP al router e ne chiedono uno nuovo. Durante questi comandi la connessione si interrompe per qualche secondo.
Passo 2: ripristina Winsock e lo stack IP
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Winsock è lo strato che collega i programmi alla rete: alcuni software di sicurezza o VPN lo modificano e, se disinstallati male, lo lasciano danneggiato. Il secondo comando riporta le impostazioni TCP/IP ai valori predefiniti e scrive un file di log (resetlog.txt) nella cartella corrente.
Passo 3: riavvia
shutdown /r /t 0
Il riavvio è necessario perché le modifiche a Winsock e allo stack IP abbiano effetto.
Dopo il riavvio
- Ripeti i test della guida di diagnosi per verificare che router, internet e DNS rispondano.
- Se usavi un IP statico o un proxy, reimpostali con i valori salvati nel file.
- Reinstalla o riconfigura la VPN se necessario.
- Se il problema persiste, aggiorna il driver della scheda di rete dal sito del produttore.
Su Windows 10 e 11 esiste anche il ripristino guidato: Impostazioni → Rete e Internet → Impostazioni di rete avanzate → Ripristino rete. Fa un lavoro simile ma reinstalla anche le schede di rete.